Prozessorientierte Managementsysteme


Ich betreue und unterstütze seit 1999 Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen in der Managementdisziplin prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme.

Mein Angebotsspektrum reicht von der Ist-Analyse des Managementsystems über eine Maßnahmenplanung bis hin zum Monitoring der Verbesserungserfolge und einer Auditbegleitung für die externe Zertifizierung und CE-Kennzeichnung.

Meine Leistungen

  • Aufbau, Einführung und Verbesserung eines prozessorientierten Managementsystems
  • Systemaudits und Managementreviews
  • Lieferantenaudits
  • Technische Dokumentation
  • Technische Risikoanalysen
  • Prozessvalidierung
  • Interne Trainings
  • Interimsmanagement
  • ISO 9001
    Qualitätsmanagement
  • ISO 13485, 93/42/EWG
    Medizinprodukte
  • ISO 14971
    Risikomanagement

WARUM Prozessorientierte Managementsysteme ?

Produkte und Dienstleistungen werden durch Prozesse hergestellt und erbracht.

Dabei werden die Kundenerwartungen und die regulativen Anforderungen entlang von Leistungserstellungsprozessen vom Kundenbedarf bis hin zur Lieferung des Produkts und/oder zur Inanspruchnahme der Dienstleistung konkretisiert und gesteuert. Dieser prozessorientierte Managementansatz bietet durch seine bereichs- und funktionsübergreifende Sichtweise effiziente Unternehmensabläufe mit hohem Kundennutzen - doch muss jedes Unternehmen seine eigenen Prozesse finden.